Políticas de Privacidade

A D-Link Brasil e suas subsidiárias (alternativamente aqui referidas como “D-Link” ou “nós”) estão comprometidas em proteger a sua privacidade, e fornecer-lhe uma experiência on-line positiva, fácil e segura.

Essa Política de Privacidade da D-Link (aqui referida como "Política de Privacidade" ou "Política") aborda a privacidade de clientes e visitantes nacionalmente e no exterior. Quando aplicável, a D-Link vai cumprir as leis que contêm requisitos que diferem da presente Política. Em determinadas jurisdições, a D-Link pode adotar uma política de privacidade separada para refletir os requisitos da legislação local aplicável.

Nossa Política de Privacidade explica:

1. Que informações são levantadas?

Quaisquer informações que você forneça durante o envio dos formulários ou um pedido em quaisquer dos websites da D-Link podem ser coletadas e armazenadas no nosso banco de dados. Para definir melhor o tipo de informação que é levantada, procuramos identificá-lo e agrupá-lo em duas categorias:

a) Informações pessoais; e

b) Informações gerais não específicas e demográficas.

Informações pessoais

Levantamos as suas informações pessoais, incluindo as informações que você nos forneceu, informações coletadas como resultado do seu relacionamento conosco e informações que podemos obter de outras fontes. As informações pessoais, conforme definidas pela presente Política de Privacidade, são quaisquer informações que podem ser utilizadas para identificá-lo pessoalmente, como seu nome, endereço, telefone, endereço de e-mail, cargo, formação e histórico profissional, interesses profissionais, CPF ou outro identificador de rastreamento governamental, informações financeiras, e outras informações exigidas para a prestação de um serviço, entrega de um produto, ou relação de uma transação que você solicitou.

Informações gerais não específicas e demográficas

Quaisquer informações não pessoais, sejam fornecidas por você ou registradas como parte do processo de transação são consideradas informações não específicas e demográficas. Tratam-se de informações que não contêm informações pessoais, e podem incluir a experiência com produtos da D-Link, como o tipo e quantidades dos produtos comprados, seu tipo de navegador web e sistema operacional, a identidade da página web a partir da qual o seu navegador entrou no nosso website, e quaisquer outras informações demográficas que não identificam especificamente nenhum indivíduo. Tais informações geralmente são coletadas por meio do uso de cookies, logs da web e web beacons.

Podemos levantar informações de uso da web, tais como as páginas web que você visita nos nossos websites, seu endereço de Protocolo de Internet (IP), comportamento (ou seja, as páginas que você visualiza, os links que você clica, o tempo que você gasta nessas páginas web e se você visita os nossos websites ou páginas web novamente e outras ações que você toma em relação aos sites da D-Link) e informações de produtos. Essas informações podem ser rastreadas pelo registro da Uniform Resource Locator (URL), bem como pelo endereço IP do seu computador.

2. Para que utilizamos as informações?

Visando fornecer-lhe a melhor experiência on-line possível, coletamos tanto informações pessoais quanto informações gerais não específicas e demográficas para que possamos formar um melhor entendimento do perfil demográfico e geográfico.

As informações que levantamos são revisadas minuciosamente para nos auxiliar a (i) determinar os produtos de maior interesse para você, (ii) atualizá-lo sobre novos serviços e benefícios, (iii) personalizar o nosso site para você, (iv) projetar melhor nossos produtos e site(s) para atender suas necessidades, (v) realizar pesquisas por email ou on-line em nossos websites, e (vi) fornecer-lhe informações ou promoções que atendem as suas diversas dinâmicas geográficas e demográficas.

Caso você não deseje receber notificações de pesquisas ou votações subsequentes, pode clicar no link fornecido na parte inferior de cada e-mail promocional que lhe enviamos para solicitar que não receba tais notificações no futuro.

Também podemos realizar concursos e/ou sorteios em diferentes ocasiões, sendo que, para participar destes eventos, nós pediremos que você nos revele as informações que forem necessárias segundo as regras aplicáveis ao concurso ou sorteio, caso em que tais informações serão tratadas com a proteção determinada pela presente Política.

Em alguns casos, podemos combinar as informações de uso da web relacionadas ao seu acesso aos nossos websites com informações pessoais e gerais não específicas e demográficas. Utilizamos as informações combinadas para oferecer aos nossos clientes e visitantes da web uma experiência on-line superior ao fornecer recursos, serviços e publicidade personalizados. Uma vez combinados, os dados resultantes são protegidos como informações pessoais, conforme descrito na presente Política.

Podemos ocasionalmente oferecer-lhe a capacidade de criar áreas de perfis pessoais e ver conteúdo protegido. Suas informações pessoais e gerais não específicas e demográficas, e/ou outras informações podem ser requeridas para esses fins.

As maneiras adicionais nas quais podemos utilizar suas informações pessoais e gerais não específicas e demográficas, e outras informações incluem, sem limitação: trocar informações visando aceitar o feedback do cliente e fornecer suporte, permitir-lhe encaminhar informações para outro indivíduo, como um amigo ou colega de trabalho, e atender as obrigações contratuais.

Caso você entre em contato conosco via a página “Contate-nos” no nosso site, ou por e-mail, telefone ou correspondência por escrito, podemos manter os seus comentários arquivados pra uso futuro no nosso banco de dados de contatos.

3. Como compartilhamos as suas informações?

Suas informações pessoais e gerais não específicas e demográficas não serão vendidas, comercializadas, alugadas para terceiros, nem tampouco transferidas de qualquer outro modo, a menos que você nos dê permissão para fazer isso e exceto de outra maneira definida na presente Política.

Podemos compartilhar suas informações pessoais e gerais não específicas e demográficas na D-Link para fins de processamento ou armazenamento de dados. Também podemos fornecer informações pessoais e gerais não específicas e demográficas para parceiros de confiança que estão agindo em nome da ou com a D-Link com base em contratos de confidencialidade. Essas empresas podem utilizar as suas informações pessoais e gerais não específicas e demográficas para ajudar a D-Link a se comunicar com você sobre as ofertas da D-Link e nossos parceiros de marketing. Quando utilizamos terceiros para nos ajudar no processamento de suas informações pessoais e gerais não específicas e demográficas, exigimos que essas partes concordem em processar tais informações estritamente em concordância com nossas instruções e em conformidade com essa Política e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas, mas, a despeito disso, a D-Link não assume nenhuma responsabilidade pelo uso que tais terceiros farão das informações.Podemos responder a intimações, ordens judiciais ou processos judiciais divulgando suas informações pessoais e gerais não específicas e demográficas, ou informações relacionadas caso exigido por lei ou regulamentação. Também podemos usar suas informações pessoais e gerais não específicas e demográficas para estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou nos defender de ações judiciais.

Podemos coletar informações pessoais e gerais não específicas e demográficas, e quaisquer outras informações que nos são disponibilizadas para investigar, prevenir ou tomar ações referentes a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações envolvendo ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, incluindo funcionários da D-Link, violações de quaisquer termos de uso da D-Link, ou conforme exigido por lei ou pela regulamentação.

Vamos solicitar o seu consentimento para o envio de comunicações (opt-in) para compartilharmos suas informações pessoais e gerais não específicas e demográficas com um terceiro para qualquer propósito não descrito acima ou conforme exigido pela legislação ou regulamentação.

Podem ocorrer circunstâncias em que, por razões estratégicas ou comerciais, a D-Link decida vender, comprar, fundir ou de outra forma reorganizar seus negócios em alguns países. Esse tipo de transação pode envolver a divulgação de informações pessoais e gerais não específicas e demográficas a compradores potenciais ou reais, ou o recebimento de informações por parte dos vendedores. É prática da D-Link buscar a proteção adequada para as informações nesses tipos de transações.

4. Sua Opção (Opt in)

A D-Link não vai compartilhar ou utilizar suas informações pessoais e gerais não específicas e demográficas, fornecidas ou recebidas por nós on-line, de forma contrária a esta Política sem informá-lo antes ou sem oferecer-lhe uma opção.

Vamos oferecer-lhe a oportunidade de optar por não receber materiais de marketing direto não solicitados de nós e faremos tudo que pudermos para atender essas solicitações.

Caso desejemos compartilhar suas informações com terceiros que não estejam agindo em nosso nome e que sejam regidos pela nossa Política de Privacidade, primeiramente iremos obter a sua permissão.

5. Como utilizamos ferramentas de levantamento de dados automáticas?

Cookies

"Cookies" são arquivos criados pelos websites e armazenados no disco rígido do seu computador. Os cookies podem conter diversas informações, como uma simples contagem da frequência na qual você visita um website ou informações que nos permitem customizar nossos websites para seu uso. Um cookie da D-Link não pode ser reconhecido ou visto por um outro website, garantindo assim a privacidade dos clientes ou visitantes web. Não há nenhuma maneira de um cookie visualizar ou armazenar qualquer informação do seu disco rígido, capturar o seu endereço de e-mail, ou transmitir um vírus de computador.

A D-Link ou um terceiro atuando em nosso nome pode utilizar cookies para personalizar e melhorar o conteúdo que entregamos aos nossos visitantes da web, para melhorar nossos websites ao avaliar que áreas, características e produtos são mais populares, e para personalizar nossos websites e fazer recomendações baseadas nas informações, incluindo escolhas de produtos que um visitante tenha fornecido anteriormente. Também podemos utilizar cookies para armazenar as preferências do usuário, realizar atividades de pedidos on-line e acompanhar transações.

A D-Link utiliza cookies para os seguintes fins específicos:

·         Para lembrar se a seção Residencial (Home), Empresarial (Business) ou de Provedores de Serviços (Service Provider) do site da D-Link é a sua área preferida;

·         Para lembrar se você baixou um documento de Recurso mais Atual na página inicial de Negócios;

·         Para levantar dados analíticos e de uso (com o objetivo final de melhorar a experiência para os nossos usuários);

Você pode configurar seu navegador web para alertá-lo quando um website está tentando enviar um cookie para o seu computador e lhe permitir aceitá-lo ou recusá-lo. Você pode parar ou restringir a colocação de cookies no seu computador, incluindo cookies de terceiros, ou excluir cookies aceitos anteriormente, ajustando as preferências do seu navegador web. Algumas páginas web podem não funcionar corretamente caso os seus cookies estejam desabilitados.

Como habilitar e desativar cookies usando o seu navegador

Se você desativar os nossos cookies, pode perceber que algumas seções do nosso site não funcionam corretamente.

a. Google Chrome

·         Clique no ícone de 'chave' do navegador (geralmente encontrado no canto superior direito) para abrir o menu de Ferramentas

·         No menu Ferramentas, selecione ‘Opções’

·         Clique na aba ‘Under the Hood’ no menu à esquerda.

·         Na seção 'Privacidade', selecione o botão 'Configurações de conteúdo'

·         Para habilitar cookies: selecione a opção ‘Permitir a configuração de dados locais’

·         Para desativar os cookies: selecione a opção ‘Bloquear todos os cookies’

Observe que há vários níveis de habilitação e desativação de cookies no Chrome. Para mais informações sobre outras configurações de cookies oferecidas no Chrome, consulte a seguinte página da Google:

 http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

b. Microsoft Internet Explorer

·         Clique em 'Ferramentas' na parte superior da janela do seu navegador e selecione 'Opções da Internet'

·         Na janela de opções, vá para a aba ‘Privacidade’

·         Para habilitar cookies: Ajuste o controle deslizante para 'Médio' ou abaixo

·         Para desativar os cookies: Mova o controle deslizante para cima para bloquear todos os cookies

Observe que há vários níveis de habilitação e desativação de cookies no Explorer. Para mais informações sobre outras configurações de cookies oferecidas no Internet Explorer, consulte a seguinte página da Microsoft:

http://windows.microsoft.com/en-GB/windows-vista/Block-or-allow-cookies

c. Mozilla Firefox

·         Clique em 'Ferramentas' no menu do navegador e selecione ‘Opções’

·         Selecione o painel Privacidade

·         Para habilitar cookies: Marque a opção ‘Aceitar cookies de sites'

·         Para desativar os cookies: Desmarque a opção ‘Aceitar cookies de sites’

Observe que há vários níveis de habilitação e desativação de cookies no Firefox. Para mais informações, consulte a seguinte página da Mozilla:

http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies

d. Opera

·         Clique em ‘Configuração’ no menu do navegador e selecione ‘Configurações’

·         Selecione ‘Preferências rápidas’

·         Para habilitar cookies: marque a opção “Habilitar cookies”

·         Para desativar os cookies: desmarque a opção “Habilitar cookies”

Observe que há vários níveis de habilitação e desativação de cookies no Opera. Para mais informações sobre outras configurações de cookies oferecidas no Opera, consulte a seguinte página da Opera Software:

http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

e. Safari no OSX

·         Clique em 'Safari' na barra de menu e selecione a opção 'Preferências'

·         Clique em 'Segurança'

·         Para habilitar cookies: Na seção 'Aceitar cookies', selecionar ‘Somente do site para o qual você navega’

·         Para desativar os cookies: Na seção ‘Aceitar cookies’, selecione ‘Nunca’

Observe que há vários níveis de habilitação e desativação de cookies no Safari. Para mais informações sobre outras configurações de cookies oferecidas no Safari, consulte a seguinte página da Apple:

http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/en/9277.html

f. Todos os demais navegadores

·         Procure a função “ajuda” no navegador ou entre em contato com o fornecedor do navegador.

Web Beacons

Os web beacons (também conhecidos como "clear gifs" ou "one-pixel gifs") são pequenas imagens gráficas em uma página web ou em um e-mail que nos permitem monitorar a atividade em nossos websites ou tornar os cookies mais eficazes. A D-Link ou um terceiro atuando em nosso nome pode utilizar web beacons em algumas de nossas páginas web e e-mails para medir a efetividade dos nossos esforços de marketing e correspondências por e-mail.

6. Como mantemos as suas informações seguras?

Mantemos diversas proteções físicas, eletrônicas e de procedimentos para proteger suas informações pessoais e Informações gerais não específicas e demográficas Quando você está realizando pedidos de serviços via o nosso website, utilizamos o protocolo de criptografia de Internet Secure Sockets Layer (SSL) para proteger a segurança de suas informações pessoais e gerais não específicas e demográficas.

O protocolo SSL também é implementado para (i) proteger as informações de sua conta quando você está vendo suas faturas ou pedidos em nossos websites, e (ii) proteger todos os logs de configurações e serviços online de seu(s) dispositivo(s).

A D-Link continuará revisando as políticas e implementando recursos de segurança adicionais conforme novas tecnologias se tornarem disponíveis. No entanto, nenhum sistema ou serviço pode oferecer garantia absoluta de segurança, especialmente serviços que se baseiam em alguma medida na Internet. Portanto, ao utilizar nossos serviços e website(s), você reconhece o risco de que terceiros podem obter acesso não autorizado às suas informações. Se determinarmos que uma brecha na segurança ocorreu e que ela cria um risco de roubo de identidade ou interrupção do serviço, vamos fazer tentativas razoáveis de notificá-lo.

Você deve entender que a transmissão de dados on-line não é completamente segura.  Nós não podemos assegurar total proteção e segurança dos dados, mas somente que tomamos todas as medidas razoáveis para proteger as informações que nos são enviadas eletronicamente.  A transmissão de qualquer dado por você ocorre por sua conta e risco.  Conforme o caso, você pode receber acesso a seções do nosso site que exigem uma senha, sendo que você é responsável pela segurança e confidencialidade da senha.

Nos termos do parágrafo anterior, nós não nos responsabilizamos por invasões de hackers, apenas garantimos que adotamos medidas razoáveis para evitá-las. Também não nos responsabilizamos por qualquer fato fora do nosso controle, assim como, mas não se limitando a caso fortuito ou de força maior, eventual uso indevido que você faça do nosso site ou de nossas ferramentas, ou eventual uso inseguro que você faça do seu próprio computador, senha, login, e demais meios de acesso ao nosso site.

7. Precisão e acesso

A D-Link se esforça para manter a precisão das suas informações pessoalmente identificáveis.  Links para sites de terceiros no website são fornecidos apenas como uma conveniência para você. A sua utilização fará com que você saia do site D-Link. A D-Link não analisou esses sites de terceiros e não controla e não é responsável por nenhum desses sites, seu conteúdo ou sua política de privacidade. Se você for solicitado a fornecer informações nesses sites ou em conexão com os serviços prestados por eles, recomendamos com veemência que você analise cuidadosamente suas políticas de privacidade antes de compartilhar qualquer informação. A D-Link não endossa nem faz qualquer representação sobre quaisquer sites de terceiros, ou quaisquer informações, softwares ou outros produtos ou materiais contidos nos mesmos, ou quaisquer resultados que possam ser obtidos da utilização dos sites de terceiros. O seu acesso de quaisquer sites de terceiros fica a seu próprio risco.

8. Data de vigência e atualizações da Política

Essa Política de Privacidade é válida a partir de 25 de abril de 2014 e substitui todas as políticas de privacidade publicadas anteriormente. Reservamo-nos o direito de atualizar essa Política para refletir quaisquer mudanças que fizermos nas nossas práticas de privacidade. Conforme mudanças nas nossas práticas de levantamento de informações ocorrerem, vamos atualizar a presente Política conforme requerido. As informações contidas nessa Política podem mudar de tempos em tempos sem aviso, portanto, favor certificar-se de verificar nossa Política de Privacidade regularmente antes de divulgar qualquer informação pessoal ou geral não específica e demográfica por meio desse website.

9. Entrando em contato conosco

Teremos prazer em responder quaisquer preocupações que você possa ter sobre nossas práticas e políticas de privacidade. Se você tiver quaisquer dúvidas ou preocupações, pode entrar em contato conosco por meio da página “Contate-nos”, em nosso site  http://dlink.com.br/fale-conosco