Conheça nossos roteadores para provedores
Quem administra um provedor sabe que gerenciar todos os roteadores conectados pode parecer fantasia. Não importa se a base é de 500 ou 100 mil assinantes, é preciso evitar desperdícios na compra de equipamentos para manter o funcionamento da sua rede.
Firmware personalizada (Preset)
A plataforma ECS permite que uma firmware personalizada seja atualizada para N roteadores de forma simultânea, a partir de uma topologia e procedimentos que devem ser elaborados dentro do provedor de internet. Assim, se um provedor adquire 100 unidades de um novo roteador, estes podem ser instalados nas residências dos assinantes já configurados com os principais requisitos técnicos para o pleno funcionamento dos produtos, reduzindo o tempo de instalação e auxiliando na manutenção futura desta rede.
Atualização em massa de firmware personalizada
Para provedores que adquirirem novos roteadores D-Link compatíveis com a plataforma de gerenciamento ECS por TR-069, é importante que sejam realizadas configurações prévias antes da instalação dos equipamentos em novos assinantes. Um dos recursos mais utilizados por provedores baseia-se em firmwares personalizadas, que auxiliam na reconfiguração rápida do dispositivo roteador do cliente final sem a necessidade de uma visita técnica, o que auxilia na redução de custos e agilidade no atendimento, suporte técnico e principalmente na satisfação do cliente.
Suporte remoto e acesso direto ao roteador do cliente
Sem um nível de gerenciamento capaz de sanar os problemas rapidamente, os provedores se veem obrigados a enviar técnicos para visita na casa dos clientes, o que gera insatisfação e aumento de custos com transporte e locomoção. Para evitar tudo isso e manter clientes satisfeitos, a D-Link disponibiliza sua plataforma de gerenciamento através do protocolo TR-069, que consegue gerenciar os roteadores D-Link compatíveis e conectados de forma centralizada.
Redução de até 70% de custos relacionados a suporte e visitas técnicas
Para que o atendimento possa ser prestado aos clientes, os provedores devem investir em infraestrutura de atendimento e suporte técnico para tomar as medidas necessárias para a correção dos problemas a fim de evitar visitas técnicas. Tudo isso gera custos aos provedores, e a depender do tamanho de sua base de clientes, todo o negócio pode ir por água abaixo. Um dos grandes benefícios da plataforma ECS TR-069 da D-Link é permitir que provedores possam prestar todo o atendimento e manutenção de forma fácil, segura, centralizada e rápida, reduzindo em até 70% visitas técnicas na casa do consumidor.
Plataforma sem limitações, mensalidades ou licenciamento
Diferentemente das plataformas de gerenciamento encontradas no mercado, a plataforma ECS da D-Link é 100% compatível com os roteadores D-Link (DIR-841, DIR-842 e DIR-615/X1) e não requer o pagamento de assinaturas mensais ou mesmo a cobrança de taxas por unidade utilizada. Para obter acesso gratuito à plataforma, o provedor deve apenas adquirir pelo menos 1000 unidades de qualquer roteador compatível. A plataforma da D-Link não possui limites quanto ao número de roteadores que é capaz de gerenciar, ficando qualquer restrição atrelada apenas à capacidade do servidor (hardware) que será utilizado pelo provedor de Internet para suportar a plataforma.
Tecnologia MESH embarcada nos roteadores DIR-841 e DIR-842
• Permite a criação de uma única rede Wireless para todos os dispositivos
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